פרטיות

איך אנחנו מטפלים במידע שלכם.

בפשטות, ורק כמה שצריך כדי לחזור אליכם. כל מה שכתוב פה הוא מה שהאתר באמת עושה — שום דבר לא נמכר, ואף אחד מחוץ ל-CARETTA לא רואה את זה.

מה אנחנו אוספים

שני דברים, ולא מאותו סוג. הראשון הוא מה שאתם מקלידים: בטופס הפנייה מגיעים אלינו שם, משרד או חברה, אימייל, טלפון, הדגם והשטח שמעניינים, וכל הערת פרויקט. השני הוא מה שהאתר שומר בעצמו — מזהה מבקר אנונימי, והעמודים שבהם הוא נראה. לא מחובר אליו שם. אנחנו לא יודעים מי אתם עד שאתם אומרים לנו.

מזהה המבקר

בחירת רצפה לוקחת שבועות. אנשים חוזרים שלוש או ארבע פעמים — פעם מהטלפון, אחר כך מהמחשב — ואתר ששוכח בין ביקור לביקור מאבד את הרשימה שסימנתם, מאבד את הדגם שחזרתם אליו שוב ושוב, ומתחיל את השיחה מאפס.

לכן האתר שומר בדפדפן שלכם מזהה אחד אקראי (caretta:vid): מחרוזת שנוצרת אצלכם במכשיר ולא קשורה לאף אדם. לצידו נרשם אילו עמודים נצפו, כמה זמן עמוד של דגם החזיק תשומת לב, ואילו בקשות העמוד הציע. שמות, אימיילים, טלפונים וטקסט חופשי לא נוסעים איתו — הקוד מוריד את השדות האלה לפני שנשלח משהו. זה כלל בקוד, לא הבטחה.

המטרה מוצהרת וצרה: שהחלטה שנמשכת שבועות תמשיך מאיפה שהיא נעצרה. זה לא פרסום, וזה לא משמש כדי לעקוב אחריכם באתרים אחרים.

עוגיות, ומי עוד נמצא בחדר

אין עוגיות — לא למעקב, לא לפרסום, בכלל לא. אין חברת אנליטיקס, אין רשת פרסום, אין פיקסל של רשת חברתית, ואין באתר הזה שום סקריפט חיצוני. שום דבר לא עובר לאף אחד לצורכי פרסום או רימרקטינג, ושום דבר לא נמכר ולא מושכר. האירועים נשלחים לנקודה אחת, שלנו. זו הסיבה הפשוטה שאנחנו יכולים להיות כאן כל כך מדויקים: אין פה אף אחד אחר.

מה שלא יוצא מהדפדפן

הרשימה שסימנתם (caretta_shortlist_v1) והחלוניות שסגרתם נשמרות אצלכם במכשיר ולא נשלחות אלינו אף פעם. תור האירועים שממתין לשליחה (caretta:evq) יושב שם עד שהוא נשלח, ואז מתנקה. המזהה של הביקור הנוכחי נמחק ברגע שסוגרים את הלשונית.

למה משתמשים בזה

בפנייה — כדי לחזור אליכם: הצעה, התיק הטכני, והמשך קשר על הפרויקט. ברישום הביקורים — כדי להבין אילו דגמים מושכים תשומת לב, וכדי שהחלטה שנמשכת שבועות לא תתחיל מחדש בכל פעם שחוזרים. שום דבר מעבר.

לאן זה מגיע

הפנייה נרשמת ב-CRM הפנימי שלנו כדי שאיש מקצוע יוכל לחזור וכדי ששום דבר לא ילך לאיבוד. היא משותפת רק עם הצוות שלנו, לצורך הזה. לעולם לא נמכרת ולא מושכרת.

כמה זמן שומרים

פניות: כל עוד צריך לטיפול בפנייה ובפרויקט שנובע ממנה, ותקופה סבירה אחר כך לרישומים. רישומי ביקור: 24 חודשים. אחרי זה הם עוברים לצורה מצטברת — המזהה נמחק ונשארים רק מספרים, שאומרים אילו דגמים משכו תשומת לב ולא אומרים כלום על אדם.

הזכויות שלכם, ושני מתגים

אפשר לבקש לראות, לתקן או למחוק כל מה שנשמר אצלנו. כתבו ל-niv@carettasurfaces.com, או השתמשו בטופס הפנייה ותכתבו את זה בהערות. מטפלים בזה אצלנו, ישירות.

שני דברים לא צריכים בקשה בכלל — הם עובדים על המכשיר הזה, עכשיו:

העמוד הזה הוא תקציר בשפה פשוטה. עודכן לאחרונה ביולי 2026. צרו קשר